Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Markaya-Onlineshops werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZeKom-1) zusammengestellt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen den Betrieb des Markaya-Onlineshops, die Rechte und Pflichten des Benutzers und des Shops und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Markaya und dem Kunden. Der Käufer ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Online-Bestellung) gebunden. Bei der Bestellung wird der Nutzer an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnert und bestätigt seine Bekanntschaft mit der Bestellung.

Der Online-Shop hat das Recht, die Geschäftsbedingungen durch Aktualisierung dieses Beitrags zu ändern. Solche Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Benutzer bindend.

Verkäuferidentifikation

Der Manager und Verkäufer der Produkte im Markaya Online-Shop ist die Firma Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p. (im Folgenden als Anbieter bezeichnet).

Firmenname: Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p.

Firmenadresse und Sitz: Industrijska ul. 10, 2230 LENART

E-Mail: info@markaya.si

Webseite: www.markaya.si

Registrierungsnummer: 6050883000

Steuernummer: SI77706307

Das Unternehmen ist Steuerzahler.

TRR SI56 6100 0000 6243 752 (eröffnet in Delavska hranilnica)

Definitionen

Markaya ist ein Online-Shop, der von Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART betrieben wird.

Ein Kunde ist eine juristische oder natürliche Person, die im Markaya-Online-Shop einen Kauf getätigt hat.

Am Ende jedes Kaufs bestätigt der Käufer, dass er die auf dieser Seite veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere veröffentlichte Bedingungen und Änderungen akzeptiert, die vom Manager auf diesen Seiten veröffentlicht werden.

Die Arbeitszeiten der Firma Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART liegen täglich, an Arbeitstagen zwischen 7.00 und 15.00 Uhr.

Der Benutzer ist jede juristische oder natürliche Person, die Inhalte im Online-Shop des Unternehmens Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART ansieht und / oder kauft.

Ein registrierter Benutzer ist jede natürliche Person, die sich im Online-Shop als registrierter Benutzer registriert hat.

Ein Verkaufsangebot ist ein Angebot, das durch Produkte dargestellt wird, die auf der Webadresse eines Online-Shops präsentiert werden.

Die Geschäftssprache ist Slowenisch. Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt in slowenischer Sprache zustande.

Der Lieferant ist ein Lieferservice-Mitarbeiter, der die Sendung per Post an den Käufer liefert, an den die Ware versandt wurde.

Anmeldung

Für einen erfolgreichen Kauf ist eine Kundenregistrierung wünschenswert, aber nicht erforderlich. Die eingegebenen Daten werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) geschützt und nicht für andere Zwecke als die Bearbeitung von Kundenaufträgen verwendet.

Bei der Registrierung im Markaya Online Shop erhält der Besucher einen Benutzernamen und ein Passwort. Durch die Registrierung, das Abonnieren von E-News oder die Bestellung wird der Besucher zum Benutzer. Durch die Nutzung des Markaya-Onlineshops sowie durch die Anmeldung und Registrierung auf der Website wird davon ausgegangen, dass Sie mit den allgemeinen Nutzungsbedingungen als Benutzer vertraut sind und diese vollständig akzeptieren. Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für alle Formen der Nutzung des Online-Shops und für alle Formen der interaktiven Kommunikation, die von der Website bereitgestellt werden.

Die Nutzung der Webseite umfasst, ohne darauf beschränkt zu sein, den Zugriff auf Webseiten und andere Inhalte innerhalb der Webseite, die Nutzung der Funktionen und Dienste der Webseite sowie die Übertragung von Dateien und anderen Inhalten von der Webseite.

Die Markaya-Webseite behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Nutzungsbedingungen zu ändern. Der Nutzer verpflichtet sich, auf der Webseite regelmäßig zu überprüfen, ob sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert haben. Falls der Benutzer den geänderten allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht mehr zustimmt, muss er die Nutzung der Webseite unverzüglich einstellen. Markaya übernimmt keine Verantwortung für die Nichtfunktion oder Schließung der Webseite.

Angebot von Artikeln und Preisen

Aufgrund der Art des Online-Geschäfts wird das Angebot im Markaya-Online-Shop regelmäßig und schnell aktualisiert und geändert. Alle Preise im Online-Shop werden in Euro (EUR) veröffentlicht und sind bis zur Stornierung gültig. Der Preis, der für Online-Einkäufe bei 100% iger Zahlung per Vorkasse, Banküberweisung oder anderen Zahlungsmitteln gilt, wird angegeben. Der Markaya Online-Shop behält sich das Recht vor, dass ein bestimmtes Produkt nicht auf Lager ist und nicht mehr hergestellt werden kann, obwohl es im Markaya Online-Shop veröffentlicht wird.

Die Gesellschaft Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART ist mehrwertsteuerpflichtig. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorgegebene Gültigkeit. Sie gelten bei Zahlung mit der oben genannten Zahlungsmethode unter den oben genannten Bedingungen.

Rabatte, Aktionscodes usw. werden nicht addiert.

 

Wir erlauben die Möglichkeit von Fehlern bei der Eingabe der technischen Spezifikationen von Artikeln. Die Bilder der Gegenstände sind teilweise symbolisch. Da die Produkte von Hand genäht werden, können sie minimal vom abgebildeten Produkt abweichen.

Bei Unklarheiten oder Fragen schreiben Sie uns an: info@markaya.si

Lieferzeiten

Wir nähen alle Produkte auf Bestellung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 14 Arbeitstage ab Zahlungseingang. Wenn die Lieferzeit außergewöhnlich lang ist, werden wir Sie informieren.

Wir empfehlen Ihnen, uns unter info@markaya.si zu kontaktieren, wenn Sie Produkte bestellen, die nicht auf Lager sind. Gerne teilen wir Ihnen mit, wie lange es dauert, bis Sie auf das gewünschte Produkt warten.

Falls ein einzelnes Produkt nicht mehr auf Lager ist, markieren wir dies deutlich neben dem Produktbild. In diesem Fall können Sie das Produkt nicht in den Warenkorb legen.

Bestellvorgang

Die Webseite präsentiert Produkte, die das Verkaufsangebot im Markaya Online-Shop darstellen.

Neben jedem Produkt befindet sich ein symbolisches Bild des Produkts und eine Beschreibung des Produkts. Der Kunde kann Produkte bestellen, die im Online-Shop angezeigt werden, oder eine Bestellung aufgeben, um ein bestimmtes Produkt herzustellen, das nach seinen Wünschen gestaltet ist.

Der Kunde wählt und bestellt die ihm im Online-Shop zur Verfügung stehenden Produkte in Kategorien. Wir akzeptieren Bestellungen per Kauf im Markaya Online-Shop, per E-Mail info@markaya.si oder über unser Facebook-Profil Markaya

Bestellungen sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche an allen Tagen des Jahres möglich.

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt im Markaya-Online-Shop zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Verkäufer dem Käufer die erste E-Mail sendet, in der seine Bestellung bestätigt wird. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer.

Bestellung von Produkten im Online-Shop / Kaufprozess

HINZUFÜGEN DES EINZELTEILS IN DEN WARENKORB

Im Online-Shop www.markaya.si gibt der Kunde die Art und Menge der Produkte an, die er bestellen möchte. Er kann verschiedene Produkte und Produktmengen aus dem Verkaufsangebot bestellen und dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken. Er kann die bestellten Produktmengen im Warenkorb jederzeit ändern oder einzelne Produkte aus dem Warenkorb entfernen.

ENTFERNEN DES PRODUKTS AUS DEM WARENKORB

Auf der Webseite www.markaya.si in der oberen rechten Ecke befindet sich ein Warenkorbsymbol, in dem dem Benutzer die Produkte angezeigt werden, die er beim Surfen im Online-Shop zum Warenkorb hinzugefügt hat. Wenn der Benutzer einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen möchte, muss er auf das Warenkorbsymbol und das Kreuz auf der linken Seite des Artikels klicken.

Sobald der Warenkorb aktualisiert wurde, können Sie mit dem Einkauf fortfahren, indem Sie auf die Schaltfläche "Weiter zur Kasse" klicken.

WARENKORB

Um die Bestellung abzuschließen, muss der Benutzer die erforderlichen Felder ausfüllen:

1. Rabattcode

Wenn der Benutzer einen gültigen Rabattcoupon hat, geben Sie den Rabattcode ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Gutschein verwenden".

2. Nutzerinformation

Es ist erforderlich, die erforderlichen Kontaktinformationen einzugeben, die mit einem roten Stern gekennzeichnet sind (Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon, Adresse, Postleitzahl, Ort und Land), die wir zur Bestätigung und Vervollständigung der Bestellung und Lieferung des Produktes benötigen.

2.1 Lieferadresse

Wenn der Benutzer das Paket an eine andere Adresse als den Benutzer liefern möchte, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Lieferung an eine andere Adresse". Daraufhin wird ein zusätzliches Feld geöffnet, in dem alle erforderlichen Informationen mit einem roten Sternchen gekennzeichnet sind: Name, Nachname, Adresse, Postleitzahl , Ort und Land.

3. Zahlungsart

Der Benutzer muss eine Zahlungsmethode auswählen. Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: Zahlung per UPN (Proforma-Rechnung), Zahlung per Paypal oder Zahlung per Kredit- oder Debitkarte.

4. Bestellüberprüfung

Die Produkte, die der Benutzer beim Surfen im Online-Shop zum Warenkorb hinzugefügt hat, werden angezeigt. Der Preis des Produkts, die Lieferkosten und die Gesamtkosten der Zahlung werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

5. Abschluss der Bestellung

Durch Klicken auf die Schaltfläche »Zaključi nakup« wird die Bestellung abgeschlossen und Änderungen sind nicht mehr möglich. Wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, wird der Text auf der Webseite angezeigt - eine Bestätigung der Bestellung. Weitere Bestellinformationen werden ebenfalls angezeigt: Bestellnummer, Bestelldatum, Endbetrag mit Porto und ausgewählte Zahlungsmethode.

Innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung, in der die Spezifikation und der Wert der Produkte aufgeführt sind.

Der Verkäufer überprüft die Bestellung jedes Käufers.

Für den Fall, dass der bestellte Artikel nicht mehr auf Lager ist oder bei einem eindeutig falschen Preis des Produkts, der auf einen Fehler bei der elektronischen Datenübertragung zurückzuführen sein kann, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, dem Käufer ein ähnliches Produkt anzubieten oder schlägt dem Käufer eine Bestellung zum aktuell gültigen Verkaufspreis vor. Der Käufer kann das neue Angebot kostenlos annehmen oder ablehnen und von der Bestellung zurücktreten.

Nach Erhalt der Zahlungsbestätigung beginnt der Verkäufer mit der Herstellung des bestellten Produkts, dessen Lieferzeit bis zu 14 Werktage beträgt.

Auftragsverweigerung

Der Markaya Online-Shop behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, für die er feststellt, dass er sie nicht unter den angegebenen Bedingungen und Informationen ausführen kann, die ihm zur Verfügung stehen.

Wenn der Käufer bereits gemäß der Proforma-Rechnung bezahlt hätte, überweisen wir in diesem Fall den gesamten Kaufpreis einschließlich der Versandkosten auf sein Konto.

Zahlungsart

Der Anbieter erlaubt folgende Zahlungsmethoden:

• Durch Überweisung auf das Konto Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART gemäß des Kostenvoranschlags, per Vorkasse bezahlen. Nach der Bestellung erhalten Sie die für die Überweisung erforderlichen Informationen per E-Mail. Der Bieter behält sich die Bestellung bis zur Zahlung des Kostenvoranschlags vor oder spätestens 8 Tage nach Auftragsbestätigung. Später wird die Verfügbarkeit von Waren nicht mehr sichergestellt.
• Wenn Sie über das PayPal-System bezahlen, werden Sie von der Webseite auf die PayPal-Seite weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung vornehmen.
• Mit einer Kreditkarte über die STRIPE-Schnittstelle, die für sichere Transaktionen sorgt.

Rechnungsstellung

Nach dem Versand der bestellten Artikel sendet der Bieter dem Käufer eine Rechnung mit einer Aufschlüsselung der Kosten im PDF-Format an die E-Mail-Adresse des Käufers.

Die Bestellung wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters gespeichert und ist dem Kunden jederzeit in seinem Benutzerprofil zugänglich.

Produktrückgabe / Rücktritt vom Vertrag

Produktrückgabe aus unserem Angebot

Gemäß Artikel 43.č des ZVPot hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagenmitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne den Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. In diesem Fall dürfen dem Verbraucher nur die in Artikel 43.d Absatz 7 dieses Gesetzes genannten Kosten in Rechnung gestellt werden.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat das Unternehmen alle eingegangenen Zahlungen unverzüglich oder spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzugeben.

Bei Kaufverträgen kann das Unternehmen die Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen bis zur Rücksendung der zurückgesandten Ware zurückhalten. Rückerstattungen erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

 

Hat der Verbraucher die Ware bereits erhalten und tritt vom Vertrag zurück, so hat er sie unverzüglich oder spätestens 14 Tage nach der genannten Mitteilung an das Unternehmen oder eine vom Unternehmen zur Übernahme der Ware ermächtigte Person zurückzugeben oder zu übergeben in Artikel 43.č. Es wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher die Ware pünktlich zurücksendet, wenn er sie vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist versendet.

Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Ware, wenn die Wertminderung auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das nicht unbedingt erforderlich ist, um Art, Merkmale und Funktionsweise der Ware festzustellen. Der Verbraucher ist nicht für die Wertminderung der Ware verantwortlich, wenn das Unternehmen ihn nicht über das Recht informiert, vom Vertrag gemäß Artikel 43. b, Punkt 4, Absatz 1 zurückzutreten.

Rücksendung eines maßgeschneiderten Produkts

Der Verbraucher hat kein Recht, bei Verträgen vom Vertrag zurückzutreten, bei denen es sich um einen Artikel handelt, der gemäß den genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt und an seine persönlichen Bedürfnisse und spezifischen Wünsche angepasst wurde (Abweichungen von Standardprodukten im Markaya-Geschäft: angepasste Länge, Breite, unterschiedliche Warenauswahl, Druck, personalisierte Produkte,…).

Für den Fall, dass der Benutzer das Produkt zurücksendet, es bereits verwendet / gewaschen wurde und oder aus hygienischen Gründen nicht für den Weiterverkauf geeignet ist, kann die Firma Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART eine Entschädigung verlangen.

Reklamation/Beschwerde/Sachmangel

Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem wesentlichen Mangel ausüben, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach dem Tag, an dem der Mangel entdeckt wurde, über den Mangel informiert. Der Verbraucher muss den Mangel in der Fehlermeldung genauer beschreiben und dem Verkäufer gestatten, den Artikel zu prüfen. Der Verbraucher kann den Verkäufer persönlich über den Mangel informieren, für den der Verkäufer ein Zertifikat ausstellen muss, oder es an das Geschäft senden, in dem der Artikel gekauft wurde, oder an den Vertreter des Verkäufers, mit dem er einen Vertrag geschlossen hat. Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel an der Ware, die nach Ablauf von zwei Jahren seit Lieferung der Sache auftreten. Mängel gelten als zum Zeitpunkt der Auslieferung bestanden, wenn sie innerhalb von sechs Monaten nach Auslieferung auftreten. Die in Absatz 1 genannten Verbraucherrechte erlöschen zwei Jahre ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Sachmangel informiert hat.

Wenn die falschen Produkte geliefert werden, gibt der Kunde die gelieferten Produkte zurück und der Anbieter ersetzt sie kostenlos durch die entsprechenden. In diesem Fall übernimmt der Anbieter die Portokosten. Der Bieter übernimmt nicht die Kosten für die Rücksendung der beworbenen Produkte, wenn seitens des Bieters kein Fehler festgestellt wurde. Ursprünglich gelieferte Produkte können nur unbenutzt, unbeschädigt und in derselben Verpackung zurückgegeben werden.

Senden Sie die ursprünglich gelieferten Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in derselben Verpackung zurück, die während des Transports angemessen vor Beschädigungen geschützt ist - verpackt in einer Verpackung, die für den Versand von Textilien geeignet ist.

Wenn die gelieferten Produkte nicht den Eigenschaften entsprechen oder Angaben zu den bestellten Produkten (Lieferung fehlerhafter Produkte) muss das der Käufer dem Anbieter innerhalb von acht Tagen ab Erhalt des Produkts mitteilen. Das Unternehmen Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART haftet nicht für Fehler, die nach Ablauf von sechs Monaten seit Auslieferung des Produkts auftreten. In der Fehlerbenachrichtigung muss der Verbraucher oder  Kunde den Fehler detaillierter beschreiben und es dem Online-Shop-Inhaber und dem Produkthersteller - Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART - ermöglichen, das Produkt zu überprüfen. Im Falle eines Sachmangels kann der Verbraucher nach seiner Wahl Folgendes verlangen: die Behebung des Mangels oder die Rückerstattung des im Verhältnis zum Mangel gezahlten Betrags oder den Ersatz der Ware oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags. Genauer gesagt ist das Recht, wesentliche Fehler geltend zu machen, im Verbraucherschutzgesetz geregelt.

Rabatte

RABATTCODE

Der Rabattcode oder Aktionscode bietet verschiedene Vorteile beim Kauf über den Markaya Online-Shop und ist zeitlich begrenzt. Nach dieser Frist ist der Rabattcode ungültig. Den aktiven Code finden Sie auf dem Deckblatt der Werbebotschaft, in Markayas E-Mail oder in anderen Medien.

Wenn Sie eine Bestellung in den Warenkorb legen, kann der Benutzer in das dafür vorbereitete Fenster einen gültigen Rabattcode eingeben. Wenn der Benutzer den Rabattcode eingibt, wird der Wert des Rabattcodes automatisch vom Preis Ihrer Bestellung abgezogen. Der noch zu zahlende Betrag bleibt bestehen.

Rabatte summieren sich nicht.

Für einen Einkauf kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.

Der Rabattcode kann nicht für bereits reduzierte Produkte eingelöst werden.

ANDERE RABATTE

In den Online-Shops von Markaya können verschiedene Rabatte und Sonderangebote angeboten werden. Die häufigsten Rabatte sind Rabatte für die Bestellung von Produkten im Rahmen von Vorbestellungen, Verkaufsförderungsrabatte und Rabatte im Zusammenhang mit dem Verkauf von Lagerbeständen. Rabatte gelten für einen bestimmten Zeitraum, sofern nicht anders geschrieben und veröffentlicht. Wir behalten uns das Recht vor, dass ein bestimmtes Produkt während des Rabattzeitraums nicht mehr auf Lager ist und nicht mehr hergestellt werden kann.

Alle Rabatte sind deutlich neben dem Produkt selbst angegeben. Rabatte können nicht gegen Barzahlung eingetauscht werden. Wenn Sie den Artikel vor den Rabatten kaufen, haben Sie keinen Anspruch auf zusätzliche Rabatte, auch wenn dieselben Produkte rabattiert sind.

Datenschutz

Der Inhaber der Markaya-Webseite, Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš sp., Industrijska ulica 10, 2230 LENART, gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten, die ausschließlich zum Zwecke der Information über den Fortschritt der Bestellung verwendet werden (falls der Besucher dies tut) einen Kauf im Online-Shop) und auf Kundenwunsch, um über neue Produkte und Werbeaktionen zu informieren. Der Eigentümer garantiert, dass die Daten von Besuchern und Nutzern nur zum Zwecke des reibungslosen Auftragsflusses verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Bei Problemen oder Unklarheiten bei der Nutzung der Webseite, der Webseiten-Inhaber behält sich das Recht vor, den Verbraucher über Fernkommunikation zu kontaktieren.

Durch die Registrierung ermöglicht der Besucher dem Webseitenbesitzer, die bei der Registrierung eingegebenen persönlichen Daten zu sammeln und zu verwenden. Alle Informationen, die der Besucher bei der Registrierung zur Verfügung stellt, sind nur für das Geschäft des Anbieters bestimmt, das nicht für andere Zwecke oder an Dritte weitergegeben wird. Wir speichern die vom Besucher bei der Registrierung eingegebenen Daten dauerhaft in einem Computersystem, das ausreichend gesichert und geschützt ist.

Wir sind nicht verantwortlich für das »Eindringen« in das Computersystem!

Kommunikation mit dem Benutzer

Markaya wird den Benutzer nur über Fernkommunikation kontaktieren, wenn der Benutzer dies nicht ausdrücklich ablehnt. Es kann Benutzerdaten auch für Zwecke der Binnenmarktforschung und zur Information der Kunden über Neuigkeiten und Werbeaktionen im Online-Shop www.markaya.si verwenden.

Werbe-E-Mails enthalten die folgenden Komponenten:

• Werbe-E-Mails werden klar und eindeutig als Werbebotschaft gekennzeichnet,
• der Absender wird deutlich sichtbar sein,
• die verschiedenen Kampagnen, Werbeaktionen und anderen Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet und die Bedingungen für die Teilnahme an ihnen werden klar definiert,
• die Methode zum Abbestellen des Empfangs von Werbebotschaften wird klar dargestellt,
• der Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten, wird von Markaya ausdrücklich respektiert.

Cookies

Durch die Nutzung des Markaya-Onlineshops stimmen Sie der Verwendung von Cookies in Ihrem Browser zu. Sie werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und bieten eine bessere Benutzererfahrung auf der Webseite (welche Produkte Sie dem Warenkorb hinzugefügt haben, ob Sie bereits angemeldet sind, welche Einstellungen Sie ausgewählt haben usw.).

Cookies sind nicht gefährlich. Sie sind keine Computerprogramme und können den Betrieb Ihres Computers nicht beeinträchtigen. Beim Surfen auf der Webseite werden Cookies in den Browser geladen, über die unser Werbepartner es uns ermöglicht, den Link zu Besuchern auf anderen Websites erneut zu bewerben. Der Dienst sammelt oder speichert keine persönlichen Daten.

Intelektuelles Eigentum

Der Markaya-Online-Shop gehört der Firma Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART und somit auch alle Inhalte, Logos, Fotografien und andere audiovisuelle und textuelle Werke. Alle genannten Elemente sind somit Gegenstand des geistigen Eigentums, mit dem das Unternehmen Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART das einzige Recht hat, über die Rechte an allen Inhalten des Portals zu verfügen. Der Benutzer der Webseite hat das Recht, auf die Webseite zuzugreifen, und der registrierte Benutzer hat neben dem Recht, auf die Webseite zuzugreifen, auch das Recht, Aktivitäten zu nutzen, die er als registrierter Benutzer verwenden kann. Durch den Zugriff auf die Webseite darf der Benutzer den Inhalt der Webseite für eine begrenzte, nicht ausschließliche und nur für private Zwecke unter den in diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen verwenden. Jede andere Vervielfältigung oder sonstige Verwendung eines Elements auf dem Portal oder für einen anderen Zweck, einschließlich der kommerziellen Verwendung, oder für Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš s.p., Industrijska ulica 10, 2230 LENART, untersagt.

Benachrichtigung und E-News

Durch das Abonnieren der E-News erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dass wir ihn über Neuigkeiten und Werbeaktionen auf unserer Webseite informieren. Der Anbieter verpflichtet sich, die E-Mail-Adresse des Nutzers in keiner Weise zu missbrauchen oder an Dritte weiterzugeben. Der Benutzer kann sich jederzeit vom Empfang von Nachrichten abmelden.

Haftungsbeschränkung

Der Anbieter bemüht sich nach Kräften, die Aktualität und Richtigkeit der auf seinen Seiten veröffentlichten Informationen sicherzustellen. Trotzdem können sich Produktmerkmale, Lieferzeit oder Preis so schnell ändern, dass der Anbieter die Informationen auf den Webseiten nicht korrigiert. In diesem Fall benachrichtigt der Anbieter den Kunden über die Änderungen und ermöglicht ihm, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel zu ersetzen.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit und in irgendeiner Weise, aus irgendeinem Grund und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Beschwerden und Streitigkeiten

Markaya entspricht den geltenden europäischen Verbraucherschutzgesetzen. Das Unternehmen bemüht sich nach Kräften, seine Pflicht zur Einrichtung eines wirksamen Beschwerdesystems zu erfüllen und eine Person zu benennen, mit der sich der Kunde bei Problemen per E-Mail in Verbindung setzen kann.

Markaya bemüht sich nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.

Für die gerichtliche Beilegung von Streitigkeiten ist das Gericht mit Sitz des Verbrauchers zuständig.

Die Mission des Geschäfts sind zufriedene Kunden und Produkte, die regelmäßig verwendet werden. Wir sind immer unter der E-Mail-Adresse info@markaya.si erreichbar. Dort helfen wir Ihnen gerne bei der Lösung Ihrer Zweifel und Fragen.

Lieferung und Porto

Wir versenden jeden Arbeitstag. Die Lieferung für den Online-Shop markaya.si erfolgt durch Pošta Slovenije.

Jede Bestellung, die über das Markaya Store-System aufgegeben wird, wird innerhalb von drei Werktagen nach Auftragserteilung bearbeitet. Falls dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, werden wir Sie benachrichtigen.

Ihre Bestellung wird in Produktion gehen, sobald wir eine Zahlungsbestätigung für die bestellten Produkte erhalten. Die Lieferzeit beträgt bis zu 14 Werktage ab Zahlungseingang.

Wenn die Produkte fertig sind, wird das Paket gesendet oder bereit zu übernehmen. Wenn eine Lieferung nicht innerhalb der Lieferzeit möglich ist oder vorzeitig erfolgen würde, informiert das Markaya-Geschäft den Käufer. Der Lieferpartner ist POŠTA SLOVENIJE, der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, einen anderen Lieferservice zu wählen, wenn er die Bestellung effizienter ausführen kann.

 

Der Lieferbetrag hängt vom Kaufbetrag ab. Bei Zahlungen über 100 € wird kein Porto berechnet und von MiniBini übernommen. Die Versand- oder Versandkosten in Slowenien betragen 3,5 € und die Versandkosten in andere europäische Länder 8 €. Pošta Slovenije berechnet die Provisionskosten.

DATENSCHUTZ

Allgemeines

Der Anbieter Šiviljstvo Mar, Nejc Markuš sp., Industrijska ulica 10, 2230 LENART (im Folgenden: Markaya) schätzt die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Privatsphäre der Benutzer dieser Webseite und des Online-Shops, sodass ihre Daten sorgfältig geschützt werden, auch vor dem Eindringen Dritter und sorgt dafür, dass die Benutzer sorglos und reibungslos mit dem Anbieter zusammenarbeiten.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche garantiert, dass Ihre persönlichen Daten nur für die Zwecke verarbeitet werden, mit denen Sie ausdrücklich einverstanden sind. Die Zustimmung zur Übermittlung personenbezogener Daten ist freiwillig und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit auf die gleiche Weise widerrufen, wie Sie sie erteilt haben. Für den Fall, dass Sie keine personenbezogenen Daten angeben oder wenn Sie die Einwilligung widerrufen, kann der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche den Zweck, für den die Daten erhoben werden, nicht erfüllen.

In Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben Sie:

• das Recht auf Zugang zu Daten,
• das Recht auf Berichtigung,
• das Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"),
• das Recht, die Verarbeitung einzuschränken,
• das Recht zu widersprechen und
• das Recht auf Datenportabilität.

Wir verwenden die bereitgestellten personenbezogenen Daten, um über die Vorteile, Aktivitäten, Dienstleistungen und Ereignisse des für die Verarbeitung Verantwortlichen zu informieren. Daten zu diesem Zweck werden bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet.

Wir verwenden Kaufdaten und personenbezogene Daten, um über Vorteile für besondere Anlässe zu informieren, maßgeschneiderte Angebote per E-Mail zu versenden und Online-Anzeigen für die Neuausrichtung auf digitalen Werbeplattformen (Facebook, AdWords…) anzupassen, um alle unsere Dienstleistungen und zusätzliche Dienstleistungen zu präsentieren. Im Rahmen der Erstellung eines maßgeschneiderten Angebots erfolgt die Segmentierung auf der Grundlage der oben definierten Daten, der Daten auf den besuchten Websites des Betreibers (sofern Sie als Einzelperson beim Besuch der Website dem zugestimmt haben) und Ihrer getätigten Einkäufe. Wir werden die Daten zu diesem Zweck so lange verarbeiten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Um die vorgenannten Rechte auszuüben oder bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an die autorisierte Person für den Schutz personenbezogener Daten im Unternehmen des für die Verarbeitung Verantwortlichen unter der E-Mail-Adresse info@markaya.si.

Die Daten werden bis zu Ihrer Stornierung gespeichert oder solange es notwendig ist, den Zweck zu erreichen, für den die Daten gesammelt werden, und dann zu löschen, zu zerstören, zu blockieren oder anonymisieren.

 

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich, die Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zu verarbeiten und zu schützen.

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten dauerhaft zu schützen, zu sammeln und zu verarbeiten.

Der Anbieter gewährleistet auch die Sicherheit des Kaufs unter Berücksichtigung aller geltenden gesetzlichen Verpflichtungen und Empfehlungen der slowenischen und internationalen Verbraucherverbände.

Schutz persönlicher Daten

Der Anbieter sammelt, verwaltet, verarbeitet und speichert die folgenden Benutzerdaten zum Zwecke der Erbringung seiner Dienste:

• Name und Nachname;
• Adresse und Wohnort und Lieferadresse;
• Geburtsdatum;
• E-Mail-Adresse (Benutzername);
• Passwort in verschlüsselter Form;
• Kontakt Telefonnummer;
• Land des Wohnsitzes;
• andere Daten, die der Benutzer freiwillig in die Formulare im Online-Shop eingibt;
• andere Daten, die der Benutzer später in seinem Profil freiwillig hinzufügt;
• die IP-Adresse, von der aus der Benutzer auf die Website zugreift;
• Uhrzeit und Datum der Registrierung;
• Kommunikationsarchiv;
• Informationen zum Inhalt der Bestellung.

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der vom Nutzer eingegebenen Daten.

Vom Benutzer auf der Webseite bereitgestellte Daten, für den Online-Kauf oder auf andere Weise per E-Mail sind vertraulich und werden gemäß den geltenden slowenischen Rechtsvorschriften behandelt.

Beim Kauf im Online-Shop gibt der Benutzer seine ausdrückliche Zustimmung, dass der Anbieter alle Daten, die über den Benutzer gespeichert und während seiner Einkäufe, Vertragsabschlüsse oder anderer Formen der Interaktion mit dem Kunden erhalten wurden, für die Bedürfnisse eines segmentierten und gezielten Marketings verarbeiten darf. Das Unternehmen wird die erhaltenen Daten schützen und deren Verstöße und Missbrauch gemäß geltendem Recht verhindern.

Personenbezogene Daten werden nur für die Zwecke verwendet, für die der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat, und für die Erbringung von Dienstleistungen, die vom Unternehmen angeboten werden. Wenn der Benutzer die im vorherigen Absatz genannte Einwilligung nicht erteilt, ist der Kauf im Online-Shop nicht möglich.

 

Der Benutzer ist auch für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich, indem er die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sowie den entsprechenden Software- (Antiviren-) Schutz seines Informationssystems und elektronischer Gerätegewährleistet.

Mit persönlicher Zustimmung erklärt sich der Nutzer gleichzeitig damit einverstanden und ermächtigt den Anbieter als für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlichen, die  personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke Vertragspartnern auf dem Gebiet der Republik Slowenien zur Verfügung zu stellen, mit denen er Verträge über die Verarbeitung personenbezogener Daten geschlossen hat und mit denen Daten im Auftrag des Anbieters verarbeitet werde. Die Daten der Kunden des Online-Shops werden Dritten nur dann zur Verfügung gestellt, wenn sie für die Ausführung des Bestellvorgangs und die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Der Anbieter wird dem Lieferservice nur die für die Lieferung der im Online-Shop gekauften Produkte erforderlichen Informationen anvertrauen (Vor- und Nachname des Nutzers sowie die Lieferadresse). Wenn der Kunde die Methode "Zahlung auf Rechnung" wählt, kooperiert der Anbieter mit Delavska hranilnica d.d. in Bezug auf den Zahlungsverlauf. Die Daten werden von Dritten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß der Ausführung des Bestell- und Zahlungsvorgangs verwendet.

Der Bieter verpflichtet sich, die Daten nicht an Dritte weiterzugeben (die nicht an der Auftragsausführung und Zahlungsabwicklung beteiligt sind), es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, sofern dies von den staatlichen Behörden verlangt wird oder nach Treu und Glauben, dass solche Maßnahmen für Verfahren vor Gerichten oder anderen staatlichen Behörden sowie zum Schutz und zur Verwirklichung der berechtigten Interessen des Bieters erforderlich sind.

Durch Aktivieren des leeren Kästchens bestätigt der Benutzer, dass ihm alle relevanten Rechte bekannt sind, z. B.: das Recht, seine persönlichen Daten gemäß geltendem Recht anzuzeigen, zu transkribieren, zu kopieren, zu korrigieren, zu blockieren und zu löschen.

Der Nutzer kann die Einwilligung zum Versenden von Werbematerial und Benachrichtigungen über Neuheiten im Angebot und im Geschäft des Anbieters jederzeit widerrufen. Die Stornierung kann per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@markaya.si gesendet werden. Das Abbestellen ist auch durch Klicken auf jedes elektronische Versenden von Werbebotschaften möglich. Änderungen an seinen Daten können vom Benutzer in seinem Benutzerprofil korrigiert oder per E-Mail an info@markaya.si an den Anbieter gesendet werden. Bei jedem Zugriff auf die Webseite des Unternehmens werden allgemeine, nicht personenbezogene Daten (Suchmaschinenbenutzer, Nummer) angezeigt. Anzahl der Besuche, durchschnittliche Zeit, Besuche auf der Website, besuchte Seiten werden automatisch aufgezeichnet. Diese Informationen werden vom Anbieter verwendet, um die Popularität seiner Webseite zu messen und die Qualität des Inhalts und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Der Anbieter speichert die personenbezogenen Daten der Nutzer nur so lange, wie dies unbedingt erforderlich ist, um den Zweck zu erfüllen, für den die personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht erhoben und verwaltet werden.